El significado símbolo de la marca, conocido como personalidad de marca puede representar los valores y las creaciones culturales de un grupo específico, ya que la relación entre personas. La marca y la personalidad presentan una función simbólica para el individuo, por lo que le agrega significado a la vida del consumidor.
Los consumidores se asocian emocionalmente con sus marcas y piensan, En ellas como personas, atribuyéndole rasgo de personalidad humano, Al definir la personalidad de marca como el “set de características humanas asociadas a la marca” (Aaket, 1997:347). Se establece vínculos en rasgo de personalidad de los individuos y los atributos de la marca.
La percepción de rasgos de personalidad de marca es reducida por el contacto directo o indirecto que los consumidores tienen con ella. La relación consumidor-Marca se asocia mediante los esfuerzos de comunicación realizados por los departamentos de mercadeo. Por lo tanto la personalidad de Marca y la personalidad humana posee similitudes: ambas son duraderas y pueden, en condiciones dadas, ayudar a explicar y predecir acciones de los consumidores del segmento. Uno de los factores más importantes considerados al momento de la creación de Marca es la ingeniera del usuario, la cual consiste en percepciones de los consumidores basadas en usuarios típico es decir la influencia que ejerce todos los individuos que utilizan la marca o usuario idealizados, que son los individuos la marca emplea en anuncios para representar sus productos.
Se selecciono una muestra en la ciudad de Maracaibo por que según ADALO el 90% de los concesionarios de vehículos y el 84%, de la venta de vehículos nuevos en el Estado Zulia, se concentran en esta Ciudad. El método recolección de datos seleccionado fue la entrevista personal realiza en el centro comercial Sambil ya que este centro comercial recibe la mayor cantidad de visitantes que se desplazan en vehiculo. Los resultados obtenidos después de un estudio estadístico permiten analizar cual de las desiciones es mas asociada con cada una de las marcas ensambladoras de vehiculo.
Todas las marcas comercializan en el país van a hacer percibidas realizadas y seleccionadas por los consumidores por medio de los rasgos determinado a nivel nacional.
Este tema es un abre boca para futuras investigaciones en el tópico de personalidad de marca y pueden ser profundizados con una selección mas amplia de productos y categorías a escala nacional y no tan solo regional.
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